Support en ondersteuning
Beheer in goede handen
Voor de continuïteit van uw bedrijfsvoering is het noodzakelijk dat het beheer van uw applicaties en OutSystems ontwikkelstraat goed wordt uitgevoerd. CoolProfs kan u compleet ontzorgen met de beheerdiensten door onze Service Organisatie.
De standaard beheerdiensten zijn:
- CoolDesk melden verstoringen, vragen & wijzingsverzoeken)
- Applicatie beheer (analyseren en oplossen)
- OutSystems Platform beheer & monitoring (rapportage)
- OutSystems Platform onderhoud (updates & patches)
U kunt daarbij zelf het gewenste serviceniveau (brons, zilver of goud) kiezen dat aansluit bij de gewenste bereikbaarheid en oplostijden van uw organisatie.
Daarnaast kunt u ook gebruik maken van aanvullende diensten, zoals:
- OutSystems Platform en applicatieportfolio upgrades
- Quality Assurance van uw OutSystems projecten, applicatieportfolio en complete ontwikkelstraat.
Wilt u meer weten over deze dienstverlening, neem dan contact op met Erik Slaghek op 071-3311623 of Erik.Slaghek@coolprofs.com.