GVB, de openbaar vervoerder van de regio Amsterdam, wilde de informatievoorziening over storingen in het openbaar vervoer naar een hoger niveau tillen, en startte een aanbesteding. CoolProfs kwam met zijn voorstel in de aanbesteding als winnaar uit de bus en ontwikkelde samen met GVB het informatiesysteem RivierA (Reizigers Informatie Verbeterd In En Rond Amsterdam). Via dit systeem kan de vervoerder reizigers razendsnel en geautomatiseerd voorzien van actuele informatie over storingen. Deze informatie kan bovendien via diverse informatiekanalen verspreid worden. CoolProfs ontwikkelde een soortgelijk systeem voor de Rotterdamse vervoerder RET en voor de Haagse vervoerder HTM.