AI-agents vormen het kloppend hart van slimme digitale oplossingen. Of het nu gaat om automatisering, realtime aanbevelingen of het verhogen van gebruikersgemak—AI maakt het verschil tussen een gewone én een toekomstbestendige organisatie. Maar als je met OutSystems werkt, waar begin je dan? Is overstappen naar de OutSystems Developer Cloud (ODC) nodig, of kun je nu al profiteren van AI binnen je bestaande OutSystems 11 (O11)-omgeving?

Deze blog maakt duidelijk:

• Wat AI-agents zijn (en waarin ze verschillen van chatbots)
• Hoe je AI toepast in OutSystems 11 én ODC
• Wanneer Azure AI Foundry (of andere externe AI-platformen) van meerwaarde zijn
• Praktische tips voor je organisatie
• Uitnodiging: kom sparren over AI bij onze “Ask and Inspire” bijeenkomsten!

Wat zijn AI-agents, en waarom zijn ze anders dan chatbots?

Vaak wordt AI geassocieerd met een chatbot die je vragen beantwoordt, hulp biedt bij het herschrijven van tekst of notulen voor je samenvat. Maar: chatbots wachten. Ze komen pas in actie als jij het vraagt. Een AI-agent is autonomer. Deze agent kan zélf bepalen wanneer en hoe hij in actie komt, zonder dat er iemand op een knopje drukt.

Voorbeelden van autonome AI-agent taken:

• Het automatisch toewijzen van e-mails aan de juiste afdeling op basis van inhoud.
• IT-systemen proactief monitoren, problemen signaleren én zelf oplossingen initiëren. Wil je hier meer over weten? CoolProfs maakt hier al gebruik van, via Elastic in onze CoolMonitor oplossingen!
• Workflows starten bij afwijkende datapatronen of zelfs externe signalen.

Zo werkt een AI-agent als een collega die zelfstandig acteert, en versterkt die je organisatie op een schaalbare manier.

OutSystems & AI: Wat kan nu al, en waar moet je op letten?

Veel organisaties draaien nog steeds op OutSystems 11 (O11) en zijn (nog) niet overgestapt naar de nieuwe, cloud-native OutSystems Developer Cloud (ODC). De vraag: moet je wachten met AI tot je migreert, of kun je nu al beginnen?

Het goede nieuws: AI is ook nu al mogelijk met O11!

Met ODC (OutSystems Developer Cloud)

ODC heeft native AI-integratie. Denk aan een ingebouwde AI Agent Builder, rechtstreekse koppelingen met Azure OpenAI en Amazon Bedrock, en alles zonder ingewikkelde integraties. Je bouwt in no-time slimme agents die volledig in OutSystems draaien.

ODC’s AI-integratie wordt continu uitgebreid, zoals met de recent aangekondigde AI Agent Workbench. Deze tool maakt het bouwen en beheren van agents binnen ODC-applicaties nog toegankelijker. Hoewel het op bovenstaande afbeelding lijkt alsof er meer stappen nodig zijn om met ODC-agents aan de slag te gaan, zorgt de integratie binnen ODC ervoor dat ontwikkelaars hun agents direct in het platform kunnen beheren en controleren—zonder dat ze daarvoor naar de Azure AI Foundry-omgeving hoeven.

Met OutSystems 11 (O11)

Gebruik je O11? Ook dan kun je AI-kracht inzetten—door te koppelen met platforms zoals Azure AI Foundry of andere AI-diensten. Via API’s sluit je krachtige AI-functionaliteit (taalmodellen, documentherkenning, agents) naadloos aan op je bestaande OutSystems-apps. Geen migratie nodig!

Kortom: Je hoeft niet te wachten met AI tot je naar ODC overstapt. OutSystems 11-gebruikers kunnen nú al profiteren van AI via slimme integraties.

Waarom Azure AI Foundry als alternatief of aanvulling?

De keuze tussen ODC en Azure AI Foundry hangt samen met je technologische strategie:

ODC:
Biedt standaard, diep geïntegreerde AI. Ideaal als je volledige controle wilt binnen het OutSystems-ecosysteem en out-of-the-box oplossingen zoekt.

Azure AI Foundry:
Maakt het mogelijk om de nieuwste AI-technieken razendsnel te integreren, óók in bestaande OutSystems 11-applicaties. Handig als je veel met Microsoft-diensten werkt of wanneer je geavanceerde, flexibele oplossingen zoekt die verder gaan dan OutSystems alleen.

Praktische voorbeelden uit de praktijk

Een ODC-klant:
Bouwt een app die klantvragen automatisch begrijpt, classificeert en beantwoordt met native AI, zonder het platform te verlaten.

Een organisatie met O11:
Analyseert documenten automatisch en maakt samenvattingen met een Azure AI-model, die via een eenvoudige API direct in de bestaande applicatie wordt geroepen—zonder dat er grote migraties nodig zijn.

Hoe maak je de beste keuze?

Werk je al cloud-native en wil je maximale eenvoud en snelheid? Kies voor ODC.

Draai je nog op O11 of wil je juist flexibel integreren, bijvoorbeeld met andere Microsoft-platformen? Start met Azure AI Foundry of een ander extern platform via API’s.

Begin klein, experimenteer en schaal op waar je de meeste toegevoegde waarde haalt.

Samen verder denken? Kom naar onze “Ask and Inspire (AI)” sessies!

Wil je na deze blog nog verder praten, praktijkvoorbeelden bespreken, of sparren over jouw specifieke situatie?
Elke vrijdagmiddag ben je van harte welkom bij de laagdrempelige Ask and Inspire (AI)-sessies van CoolProfs.

• Ontmoet collega’s, AI-specialisten en OutSystems-experts.
• Deel jouw casus, krijg direct feedback en laat je inspireren.
• Van beginnende ideeën tot diepgaande technische vragen—alles mag!

Vera de Brouwer, Consultant, CoolProfs